@GameAdsBiz
สอบถามทางเข้า กู้บัญชี และติดตามรายการที่กำลังเกิดขึ้น
- เป้าหมายตอบครั้งแรก
- 15 นาที ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
KUBET SVIP MEMBER CARE
ติดต่อทีมบริการสมาชิก KUBET SVIP
@GameAdsBiz และ [email protected] เป็นช่องทางรับเรื่องของทีม SVIP สำหรับบัญชี สิทธิ์ ฝาก–ถอน เกม และ App เปิดรับเรื่องทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
[email protected]
ส่งเรื่องที่มีรายละเอียดหลายขั้นตอน หลักฐาน หรือขอส่งต่อหัวหน้าทีม
- เป้าหมายตอบครั้งแรก
- 24 ชั่วโมง ใส่เลขอ้างอิงเดิมเมื่อมีเรื่องค้าง
ช่องทางสมาชิก SVIP
ตรวจชื่อช่องทางก่อนส่งข้อมูล
Telegram @GameAdsBiz · อีเมล [email protected]
WHAT WE CAN HELP WITH
เลือกเรื่องให้ตรง แล้วส่งข้อมูลครั้งเดียว
บัญชีและความปลอดภัย
เข้าสู่ระบบไม่ได้ กู้รหัสผ่าน เปลี่ยนเบอร์ ตรวจอุปกรณ์ และพักบัญชี
เตรียมข้อความเรื่องนี้เงินฝากและยอดถอน
รายการไม่เข้า สถานะไม่ตรง ข้อมูลบัญชี หรือผลการตรวจรายการ
เตรียมข้อความเรื่องนี้สิทธิ์และโบนัส
ตรวจคุณสมบัติ โบนัสไม่เข้า ยอดเล่นคงเหลือ และการแยกเงินหลักกับโบนัส
เตรียมข้อความเรื่องนี้เกมและผลรายการ
ตรวจหมายเลขรอบ ผลที่ตัดสิน รายการค้าง และการคืนยอด
เตรียมข้อความเรื่องนี้App และการติดตั้ง
หน้าดาวน์โหลด ติดตั้ง อัปเดต เมนู และข้อมูลไม่ตรงกับเว็บ
เตรียมข้อความเรื่องนี้การพักหรือจำกัดบัญชี
ขอพักการใช้งาน ตั้งข้อจำกัด หรือติดตามคำขอเดิม
เตรียมข้อความเรื่องนี้MAKE IT EASY TO FOLLOW
เตรียมข้อความให้ทีมตรวจต่อได้เลย
คัดลอกข้อความ เติมรายละเอียด และส่งผ่าน Telegram หรืออีเมล
FOLLOW-UP & ESCALATION
เรื่องค้างอยู่ ติดตามอย่างไร?
รับเลขเรื่องและตรวจข้อมูลให้ครบ
เมื่อทีมรับเรื่องแล้ว ให้ขอเลขอ้างอิงและเวลาติดตามครั้งถัดไป ส่งข้อมูลเพิ่มเติมในข้อความเดิมพร้อมเลขเรื่อง เพื่อไม่ให้หลักฐานกระจายหลายช่องทาง
ใช้เวลาอ้างอิงตามประเภทเรื่อง
รายการเงินที่ต้องตรวจเพิ่ม ตั้งเป้าแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังข้อมูลครบ กู้บัญชีหรือเปลี่ยนเบอร์ภายใน 48 ชั่วโมง หากต้องรอธนาคารหรือข้อมูลอื่น ทีมอัปเดตอย่างน้อยทุก 24 ชั่วโมง
ขอส่งต่อหัวหน้าทีม
หากเลยเวลาที่ทีมแจ้ง หรือยังไม่มีความคืบหน้าเกิน 48 ชั่วโมง ส่งอีเมลหัวข้อ “ขอส่งต่อหัวหน้าทีม — [เลขเรื่อง]” แนบสรุปเดิมและผลที่ต้องการให้ตรวจ หัวหน้าทีมตั้งเป้าตอบรับภายใน 24 ชั่วโมง
ปิดเรื่องเมื่อผลตรงกัน
ทีมสรุปเหตุ ผลการตรวจ และรายการที่เปลี่ยนแปลง ตรวจบัญชีของคุณก่อนยืนยันปิดเรื่อง หากมีหลักฐานใหม่ให้อ้างอิงเลขเรื่องเดิมเพื่อขอทบทวน