มีบัญชีแล้ว
กลับเข้าบัญชีเดิมเพื่อดูเกม สิทธิ์ และรายการของคุณ
เข้าสู่ระบบMEMBER ACCESS & RECOVERY
ทางเข้าและช่วยเหลือ KUBET
กลับเข้าบัญชีเดิม หรือเลือกอาการที่พบเพื่อกู้การเข้าใช้งาน เตรียมข้อมูลให้ตรงเรื่องโดยไม่สมัครบัญชีซ้ำ
ยังไม่มีบัญชี
สมัครด้วยข้อมูลของคุณ หากเคยสมัครแล้วให้กู้บัญชีเดิม
สมัครสมาชิกRECOVER YOUR ACCESS
เลือกปัญหา แล้วทำตามลำดับ
จำรหัสผ่านไม่ได้ แต่ยังใช้เบอร์หรืออีเมลเดิมได้
เปิดหน้าลืมรหัสผ่านของระบบสมาชิก
เริ่มจากระบบเดียวกับที่เคยสมัคร เลือก “ลืมรหัสผ่าน” หากมีตัวเลือกนี้
ใช้ช่องทางที่ผูกกับบัญชี
กรอกชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขที่ระบบขอ รับรหัสจากเบอร์หรืออีเมลของคุณ และใช้รหัสล่าสุดในรอบนั้น
ตั้งรหัสใหม่แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ใช้รหัสที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น หากเบราว์เซอร์กรอกรหัสเก่าอัตโนมัติ ให้แก้ข้อมูลที่บันทึกไว้หลังเข้าสำเร็จ
หากไม่มีเมนูกู้รหัสผ่าน
ติดต่อ @GameAdsBiz ระบุว่าคุณยังเข้าถึงช่องทางเดิมได้ และขอขั้นตอนยืนยันตัวตน ส่งเอกสารเฉพาะช่องทางที่ทีมยืนยันในระบบสมาชิก
เปลี่ยนเบอร์ หรือเข้าอีเมลเดิมไม่ได้
อย่าสมัครบัญชีใหม่เพื่อแทนบัญชีเดิม
บัญชีใหม่ไม่ใช่วิธีกู้ประวัติหรือยอดของบัญชีเก่า และอาจทำให้สิทธิ์สมาชิกซ้ำกัน
ติดต่อฝ่ายบัญชีของระบบที่เคยสมัคร
แจ้งว่าเข้าไม่ถึงช่องทางยืนยันเดิม พร้อมชื่อผู้ใช้ เลขท้ายเบอร์เดิม และเวลาที่เข้าใช้งานล่าสุดเท่าที่จำได้
ขอรายการข้อมูลที่ต้องใช้ก่อนส่ง
ส่งเอกสารผ่านช่องทางที่ฝ่ายบัญชียืนยัน อย่าแนบรหัสผ่าน OTP หรือเลขบัญชีเต็มลงข้อความทั่วไป
ทดสอบหลังฝ่ายบัญชียืนยันการเปลี่ยน
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม ตรวจเบอร์ติดต่อ และเปลี่ยนรหัสผ่าน หากพบรายการที่ไม่รู้จักให้แจ้งทันที
รหัสผ่านถูก แต่เข้าไม่ได้หรือบัญชีถูกจำกัด
ตรวจว่าเปิดระบบเดียวกับที่สมัครไว้ จากนั้นอ่านข้อความผิดพลาด หากแจ้งว่าลองเกินจำนวนหรือถูกจำกัด ให้หยุดลองซ้ำ เก็บภาพข้อความและเวลาที่เกิดปัญหา แล้วติดต่อฝ่ายบัญชี การรีเซ็ตรหัสผ่านอาจไม่ปลดข้อจำกัดของบัญชี
เข้าได้แล้ว แต่ไม่เห็นบัญชีหรือยอดเดิม
ตรวจชื่อผู้ใช้และระบบที่เข้าสู่บัญชี หากมีหลายบัญชีหรือหลายช่องทางเปิด ให้เทียบกับข้อมูลเดิมก่อน อย่าทำรายการฝากใหม่เพื่อทดสอบยอด ใช้ หน้าฝาก–ถอน เตรียมข้อมูลส่งฝ่ายบัญชี
OTP & DEVICE HELP
รหัสยืนยันไม่มา หรือหน้าเปิดไม่ครบ
ไม่ได้รับ OTP
ตรวจเลขท้ายเบอร์หรืออีเมล ตรวจข้อความที่ถูกกรองและสัญญาณโทรศัพท์ รอครบเวลาที่ระบบแสดงก่อนขอรหัสใหม่ ใช้เฉพาะรหัสล่าสุด และอย่าส่งรหัสให้ผู้ติดต่อรายอื่น
กดแล้วไม่เปิดหน้าสมาชิก
ตรวจแท็บใหม่ในเบราว์เซอร์ หากเปิดจาก Telegram หรือแอปแชต ให้เปิดลิงก์ใน Chrome หรือ Safari โดยตรง หากยังเปิดไม่ได้ให้เก็บภาพข้อความผิดพลาดและติดต่อ @GameAdsBiz
แอปหรือไอคอนเปิดไม่ได้
ลองเปิดเว็บไซต์เดียวกันในเบราว์เซอร์ ถ้าเว็บเปิดได้ ให้ปิดหน้าต่างแอปและเปิดใหม่ ดูวิธีตรวจการติดตั้งและอัปเดตในหน้า App
แก้ปัญหา App / การติดตั้งหน้าเกมค้างระหว่างทำรายการ
จดเวลาและอาการ ตรวจประวัติรายการก่อนยืนยันซ้ำ หากมีรหัสข้อผิดพลาด ให้เก็บภาพโดยปิดข้อมูลส่วนตัว
เตรียมข้อความแจ้งปัญหากู้บัญชียังไม่สำเร็จ?
ระบุปัญหา อุปกรณ์ และขั้นตอนที่ลองแล้ว เพื่อให้ฝ่ายบัญชีช่วยต่อได้ตรงจุด
KUBET SVIP SUPPORT
ต้องให้ทีมช่วยกู้บัญชี?
ส่งชื่อผู้ใช้ อาการที่พบ และขั้นตอนที่ลองแล้ว ทีมจะยืนยันวิธีตรวจเจ้าของบัญชีก่อนเปลี่ยนข้อมูล