เรื่องช่วยเหลือและหลักฐานประกอบ
180 วันหลังปิดเรื่องใช้ทบทวนผลและเชื่อมเรื่องที่เปิดซ้ำ
kubet-svip รับผิดชอบข้อมูลที่ใช้ในเว็บไซต์และการให้บริการบัญชี SVIP ติดต่อเรื่องข้อมูลได้ที่ [email protected]
การค้นหาเกม คำนวณโบนัส คำนวณการยกเลิก เทียบชื่อช่องทาง และเตรียมข้อความทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ส่งตัวเลขหรือข้อความในช่องเหล่านี้ไปยังบัญชีสมาชิก และไม่สร้างคำร้องอัตโนมัติ เว็บไซต์นี้ไม่มีช่องรับรหัสผ่าน OTP เลขบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันตัวตน
เมื่อกดคัดลอก ข้อความถูกเขียนลงคลิปบอร์ด เมื่อเปิดอีเมล ข้อความถูกนำไปเตรียมในแอปอีเมล คุณตรวจและกดส่งเอง การเปิด Telegram ไม่ส่งข้อความที่เตรียมไว้ให้โดยอัตโนมัติ
เว็บไซต์ใช้ Cloudflare สำหรับส่งหน้าเว็บและดูแลความปลอดภัย พร้อม Cloudflare Web Analytics เพื่อดูสถิติหน้า อุปกรณ์ และประสิทธิภาพ เช่น เวลาโหลดและการเลื่อนของส่วนแสดงผล สถิติเหล่านี้แยกจากเงินและประวัติสมาชิก เครื่องมือบนหน้านี้ไม่ส่งเนื้อหาในช่องคำนวณหรือข้อความช่วยเหลือให้ระบบสถิติ
บันทึกเครือข่ายอาจมี IP เวลา URL และข้อผิดพลาดเพื่อดูแลบริการ ไม่ควรใส่ชื่อผู้ใช้ เลขธนาคาร หรือข้อมูลลับใน URL อ่าน นโยบาย Cloudflare เพื่อดูการใช้ข้อมูลโดยผู้ให้บริการ
ทางลัดเว็บไซต์อาจเก็บหน้าแจ้งออฟไลน์ไว้ในอุปกรณ์ แคชนี้ไม่เก็บยอดสมาชิก รหัสผ่าน หรือข้อมูลที่คุณพิมพ์ ล้างข้อมูลเว็บไซต์ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ระบบสมาชิกใช้ข้อมูลบัญชี เบอร์ติดต่อ ข้อมูลธนาคารและตัวตนที่จำเป็น เพื่อยืนยันเจ้าของบัญชี รักษาความปลอดภัย และทำรายการ ทีมช่วยเหลือใช้ชื่อผู้ใช้ เลขรายการ เลขเรื่อง เวลา สถานะ และหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาและแจ้งผล ไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือ PIN ธนาคาร
เอกสารยืนยันตัวตนส่งผ่านช่องทางที่ระบบสมาชิกจัดไว้เมื่อทีมอธิบายเหตุจำเป็นและข้อมูลที่ต้องใช้แล้ว ปิดข้อมูลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องบนหลักฐาน เช่น รายการเงินของบุคคลอื่น
การตรวจบัญชีและรายการอาจต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ดูแลระบบ ผู้ประมวลผลรายการ และผู้ให้บริการเครือข่าย ผู้เข้าถึงต้องมีหน้าที่เกี่ยวกับเรื่องนั้น การติดต่อผ่าน Telegram หรืออีเมลอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้นด้วย และข้อมูลอาจถูกประมวลผลนอกประเทศที่คุณใช้งาน
ใช้ทบทวนผลและเชื่อมเรื่องที่เปิดซ้ำ
ลบสำเนา เก็บผลตรวจและเลขเรื่องตามระยะเวลาของเรื่องช่วยเหลือ
ตรวจเหตุขัดข้องและการเข้าถึงที่ผิดปกติ
รักษาหลักฐานการรับ จ่าย คืนยอด และการตรวจสอบ
เมื่อปิดบัญชี แยกข้อมูลที่ต้องเก็บตามรายการข้างต้นและลบส่วนที่ไม่จำเป็น
ส่งคำขอไปที่ [email protected] ระบุชื่อผู้ใช้หรือเลขเรื่อง ประเภทข้อมูล และสิ่งที่ต้องการให้ดำเนินการ ทีมตรวจเจ้าของข้อมูลและแจ้งผลหรือขั้นตอนต่อไปภายใน 30 วัน หากยังลบข้อมูลบางส่วนไม่ได้ จะอธิบายส่วนที่เก็บ เหตุ และช่วงทบทวน ไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านเพื่อยืนยันคำขอ
การปิดบัญชีหรือพักการเล่นไม่ลบประวัติรายการเงินที่ยังต้องตรวจ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณขอแก้ไขหรือบันทึกข้อโต้แย้งกับรายการนั้นได้
การเพิ่มเครื่องมือหรือเปลี่ยนจุดประสงค์ใช้ข้อมูลจะปรับในหน้านี้ก่อนเริ่มใช้ พร้อมแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกับบัญชีในระบบสมาชิก